早上8点半之前，杭州星桥派出所迎来了一对焦急的夫妇。
“同志，你今天不在办证大厅上班吗？我孩子今天考试，身份证找不到了。我急死了！有办法补上吗？”一个四十多岁的女人看起来很焦虑。
原来，这对夫妻住在临平区星桥街道。他们的儿子小姜今年高一，7月4日就要参加高中考试，这是小姜的第一次大考。
没想到考试前一天还在用的身份证在第二天考试前突然不见了。参加考试，要用身份证验证身份。小姜急坏了，赶紧让老师联系家长。小姜的母亲李女士第一时间想到去派出所补证，赶紧叫丈夫在派出所户籍室等着。
听了李女士的话，星桥派出所的工作人员说:“大姐你放心，我马上向领导汇报。”派出所领导立即安排户籍处工作人员为群众解决困难。
按照日常办公时间，周日窗口关闭。窗口的党员、辅警姚立即赶到窗口。经查询，李女士的孩子小姜于2016年办理了二代居民身份证。注册民警邵立即与上级业务部门对接，以特殊方式办理了临时身份证。同时，姜夫妇积极与子女学校的老师沟通，让姜提前到考场，但姜夫妇必须在11点前将姜的临时身份证送到考场。
“让孩子不要担心，不要影响考试，我们会尽力帮忙的。”邵一边安排工作人员快速办理业务，一边安慰孩子家长。从星桥派出所到孩子的考点大概一个小时的车程。邵积极与上级业务部门沟通，以最快的速度通过了审核。他把孩子的临时身份证交到姜夫妇手里，并留下大堂联系电话等待小姜的检测，然后拍照采集信息，办理正式身份证。
5点左右，小姜的父母带着考试成功的小姜来到派出所。窗口工作人员已经在等候了。小姜的父母握着工作人员的手:“谢谢你，警察同志。多亏了你，孩子今天的两次校考都很顺利！”
据了解，当时姜在一下子找不到身份证的情况下，非常着急和紧张。好在父母告诉他派出所有急事要处理，姜这才放心进入考场。在与老师约定的时间前，姜夫妇将临时身份证送到考场，姜的考试顺利完成。
