粤通卡ETC注销办理指南
一、适用条件
1、通过粤通卡自营网点、粤通卡APP/小程序和中国 ETC服务小程序等渠道申请了ETC，因车辆转卖等原因不再使用，可申请注销；
2、用户所持粤通卡ETC为免保型记账卡、标准记账卡和标准储值卡单卡/套装。
二、办理渠道：粤通卡APP，粤通卡ETC小程序
三、办理材料
1、卡主身份证明(个人提供身份证明原件，单位提供营业执照、授权委托书及代办人身份证明)；
2、免保型记账卡客户需提供银行盖章的解约函；
3、”充值即打”型储值卡客户需提供免责声明(个人客户签名，单位客户加盖公章)；
4、待注销设备。
四、注销方法
1、粤通卡APP：打开粤卡通APP并登录账户，在服务页面选择【产品服务-ETC产品注销】，填写信息、上传材料，按系统操作指引提交注销申请；
2、粤通卡ETC小程序：微信搜索并登录粤通卡ETC小程序，点击进入服务页，选择【产品服务-ETC产品注销】，按系统操作指引提交注销申请。
五、办理须知
1、标准记账卡注销后，如涉及保证金退款的需前往粤通卡自营网点提交退款申请，客户名下所有记账卡都注销完毕才能申请退保证金；
2、后台审核前可自行取消订单，审核成功后该业务将无法撤销；
3、以下情况无法在线上提起ETC注销申请：
▶地标储值卡、银行联名储值卡/记账卡及第三方发行卡片；
▶货车一车两卡；
▶黑名单(除挂失、挂起外)状态的卡片；
▶卡片已注销、存在待注销或待退款的订单；
▶存在未完结的部中心更换订单、存在未完结的免保型记账卡新办或卡签更换订单。
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